打车行业搅局者美团开局不利,背后的原因让人深思
2018-01-28 09:57:07
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文|达康

打车行业搅局者美团开局不利,背后的原因让人深思

​美团涉足打车业务,有其内在逻辑,即美团已经提供了吃喝玩乐,如果将“行”也纳入进来,可以为用户提供更全面更深入的服务,在美团上吃也吃了,玩也玩了,行也可能顺手解决,用户的体验当然会非常好,也增加了用户的粘性,而且还可以分打车行业的块蛋糕,为IPO又增加一个故事。


应该说,美团的想法是不错的,也有一定的便利条件。但是,美团面临的挑战才刚刚开始。


从市场而言,经过几年的洗牌,网约车市场已经趋于稳定,滴滴并购了快的和Uber中国,不断壮大,神州、易到、首汽也各有份额。


美团要抢市场,这个难度可想而知。经过这么几年拼杀和精耕细作,几家网约车公司已经站稳了脚根,技术服务水平在不断提升,培养了相对稳定的用户群体,甚至让用户形成了消费习惯。

打车行业搅局者美团开局不利,背后的原因让人深思

​这一局势的形成,是市场竞争的结果,也是行业细分、专业度提升、集中度提高的内在要求。这并不是说某种行政力量强行干预,设置竞争门槛,阻止竞争的结果。只要是市场竞争形成的一大统、一家独大,市场是可以接受的。


因为,只要不是行政干预形成的一家独大和市场垄断,市场里的老大不敢高枕无忧,也不敢不提高服务水平和质量的。因为它随时都面临着潜在的市场竞争者,会在市场的变化莫测中遇到难以想象的危机。所以,即便像滴滴这样并购了快的和Uber中国,成为网约车里所谓的“强者”、“老大”,也不敢有丝毫的懈怠,这不,市场中不就杀入来了一个美团么。


问题是,比如像滴滴这样,能够并购快的和Uber中国,在血拼中成为赢家,没有两把刷子是不可能的。也可以这样说,在残酷的竞争中,几家网约车已经练就了非常过硬的本领,这本领是真刀真枪的竞争中练出来的,不可能是虚头巴脑的功夫。


而美团现在玩的烧钱模式,靠此跑马圈地、攻城掠地,网约车初期竞争时,滴滴等玩家都玩烂了,经验一定很老道,也深知其中利弊。美团现在想通过烧钱模式抢占市场,这跟当初的混战局面已大不一样,要想撬动已成格局,从别人嘴里抢食,哪有那么容易!


而且经历了烧钱模式的竞争后,管理部门也在不断地规范这种失序的竞争方式,外部环境早已今非昔比。


美团的经验不足,初一开战就显露出来了。美团打车被北京和杭州交管部门约谈的原因很简单,因为美团在网约车领域资质不足。即美团在在这些城市开展网约车业务的时候,尚未依法获得有关部门的经营许可。无论是在南京公开招募外牌车,还是在北京无证的情况下高调宣布开城时间,都直接打了主管部门的脸。

打车行业搅局者美团开局不利,背后的原因让人深思

​国家要求规范网约管理,各地出台了相关的管理制度,设置了门槛,虽然有过于严苛的地方,但毕竟代表了政府规范行业的态度,可以在落地过程中根据实际情况适度放宽和调整,但不能被彻底否定和无视。


不是任何公司任何人都可以随便搞网约车的,这种些管理制度能确保网约车合法经营、规范经营,不仅是契合时代发展的大势所趋,也是维护整个行业健康发展的基本保障。


美团在一些城市连“牌照”都没有拿到,就大举扩张,在地方管理者看来,就是有点我行素,把管理者当不发威的小猫了,主管部门的约谈无疑给美团当头一棒。


管理部门的另一棒,是打美团的烧钱的低价竞争的方式,所谓的“一分钱打车”活动,直接挑战一些地方的规定——不得以低价竞争的方式扰乱网约车市场。


美团作为后来的搅局者,要想在已经瓜分得差不多的市场中分得一杯羹,除了要获得经营许可,要规范经营,更重要的是要通过不断地创新,赶超竞争对手,或者有什么独门绝技,提高用户的体验和服务水平,方可有胜算把握。

打车行业搅局者美团开局不利,背后的原因让人深思

​目前看,美团似乎并没有人让眼前一亮的创新,甚至产品技术运营保障方面落后于滴滴,光靠烧钱真的能凑效?


一个便宜三个爱,烧钱固然会获得一些客户的欢迎,只是,一者政府不许恶性竞争,二者要说便宜,当初的的士比专车车便宜,可是很多用户还是选择了专车,就是因为,人们不止看重价格,也看重是否物有所值,再便宜的东西,如果物不所值,也不会受市场青睐。专车不仅是服务的升级,也是消费的升级。

 
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